Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Ultimo aggiornamento: 31/01/2025
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano le vendite di prodotti e servizi offerti da La Fabrique à Souvenirs, registrata con il numero SIRET 90531741800028, con sede legale situata a Zi la vallée la grande fabrique 38500 Voiron, raggiungibile via e-mail a lafabriquevoiron@gmail.com e via telefono al 07 70 32 31 09.
1.Oggetto
Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita di calchi delle mani e dei servizi associati realizzati da La Fabrique à Souvenirs.
2.Prodotti e servizi
I calchi vengono realizzati su richiesta del cliente, su appuntamento, a domicilio, in laboratorio o in ospedale con il consenso del personale sanitario. Ogni creazione è unica e artigianale, pertanto potrebbero esserci lievi variazioni tra i modelli mostrati sul sito e il prodotto finale.
3.Ordini
Ogni ordine effettuato tramite il sito La Fabrique à Souvenirs o direttamente presso La Fabrique à Souvenirs implica l’accettazione piena e completa delle presenti CGV.
Un ordine è validato dopo conferma scritta (e-mail o messaggio) e pagamento di un acconto del 30% se applicabile.
I tempi di realizzazione variano in base alla richiesta e saranno comunicati al cliente al momento dell'ordine.
4.Prezzi e pagamento
I prezzi indicati sul sito sono in euro (€) e includono tutte le imposte (IVA inclusa).
Il pagamento può essere effettuato tramite: bonifico, contante o tramite il sito dashboard.stripe.com.
Il saldo deve essere pagato al momento della consegna del calco.
5.Diritto di recesso e cancellazione
In conformità all'articolo L.221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati e su misura.
In caso di cancellazione prima del calco, l'acconto versato non sarà rimborsato.
Una cancellazione dopo l'inizio del servizio non darà diritto a nessun rimborso.
6.Consegna e ritiro degli ordini
Gli ordini possono essere ritirati presso 1 Avenue George Frier 38500 Voiron.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e saranno indicate al momento dell'ordine.
In caso di ritardo indipendente dalla nostra volontà, ci impegniamo a tenere il cliente informato.
7.Responsabilità
La Fabrique à Souvenirs si impegna a realizzare ogni calco con cura, utilizzando materiali non allergenici.
Il Venditore non sarà responsabile per la non esecuzione, l’esecuzione scorretta o il ritardo nell’esecuzione delle obbligazioni previste dalle presenti CGV derivanti da cause imputabili agli Acquirenti, da eventi imprevedibili o da forza maggiore e altre cause già elencate.
8.Protezione dei dati personali
Le informazioni personali raccolte durante gli ordini vengono utilizzate esclusivamente per il servizio e non sono vendute né condivise. In conformità al GDPR, è possibile esercitare il diritto di accesso, modifica e cancellazione contattandoci a lafabriquevoiron@gmail.com.
9.Controversie e diritto applicabile
In caso di controversia, sarà privilegiata una soluzione amichevole. In caso contrario, qualsiasi controversia sarà soggetta al diritto francese e sarà sottoposta ai tribunali competenti nel territorio di competenza della sede legale di La Fabrique à Souvenirs.
10.Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante queste CGV, puoi contattarci a:
📧 E-mail: lafabriquevoiron@gmail.com
📞 Telefono: 07 70 32 31 09
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